Eau potable

Sur le territoire, la gestion de l’eau potable est assurée sur un bassin de vie de 940,50 km² et dessert plus de 220 000 habitants.

Chiffres-clés de l'eau potable sur le territoire de Valence Romans Agglo

• 37 ressources en eau exploitées
• 22 stations de production
• 8 captages prioritaires
• 105 sites de stockage
• 3 538 km de réseau de distribution
• 40 interconnexions
• 105 034 abonnés
• 13,5 millions de m³ consommés 
• Tarif TTC uniformisé (hors communes, syndicat en convention de délégation et syndicats en représentation-substitution) pour une facture de 120 m³ au 31 décembre 2022 = 1,83 €/m³

Les modalités d'exercice de la compétence

Depuis le 1^er janvier 2020, la compétence Eau potable a été transférée à l’Agglo. La Direction de l’Eau et de la préservation de la ressource en eau a été créée pour organiser et exercer la compétence sur l’ensemble du territoire. Dans cette perspective, l’organisation a été définie avec le maintien des acteurs de proximité.

1 - Territoires dont la compétence a été transférée à Valence Romans Agglo au 1^er janvier 2020, représentant 193 000 habitants, soit 84,5 % de la population

• Territoires dont la compétence est exercée par l'Agglo : 11 communes, totalisant 114 764 habitants. 
• Territoires dont la compétence est exercée par les communes ou les syndicats intercommunaux par délégation : 17 communes, totalisant 78 600 habitants.
  
  

2 - Territoires en représentation / substitution pour plus de 35 400 habitants, soit 15,5 % de la population

• Le Syndicat intercommunal des eaux de l'Herbasse dessert 14 communes, totalisant 13 947 habitants sur le territoire de l'Agglo 
• Le Syndicat intercommunal des eaux du sud valentinois dessert 9 communes, totalisant 17 817 habitants sur le territoire de l'Agglo 
• Le Syndicat mixte des eaux de la Veaune dessert 3 communes, totalisant 3 644 habitants sur le territoire de l'Agglo.
  
  

Les modes de gestion

Le service d’eau potable est exploité selon deux modes :

• en régie pour 39 communes, totalisant 170 000 habitants, 
• en Délégation de service public (DSP) pour 15 communes, totalisant 58 000 habitants.
  
  

Cartographie des modalités d'exercice de la compétence

Territoire dont la Direction de l'eau et de la préservation de la ressource en eau est maître d'ouvrage : 193 364 habitants (84,5 % des habitants de Valence Romans Agglo)

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La régie communautaire Valence Romans Eau

Chiffres-clés

• 37 876 abonnés
• 98 950 habitants desservis
• 545 kilomètres de réseau
• 27 sites exploités, 32 sites autonomes de mesure et/ou contrôle qualité
• 250 prélèvements réglementaires réalisés et 64 905 paramètres analysés
• 100 % des analyses conformes aux normes sanitaires
• 6 516 967 m³ d’eau potable prélevés
• 11 202 interventions
  
  

À propos

La régie Valence Romans Eau a été créée par délibération du Conseil communautaire du 26 juin 2019 sous la forme d’une régie autonome dotée d’une autonomie financière.

Son Conseil d'exploitation est composé de 23 membres (au 31/12/2022) :

• 13 membres issus du Conseil communautaire
• 4 représentants territoriaux issus des Conseils municipaux des communes dont la gestion du service public de l’eau est assurée par la régie
• 2 représentants d’associations d’usagers et de consommateurs
• 3 personnes qualifiées dans les domaines de l’eau et de l’environnement ou des finances et de l’économie
• 1 représentant du personnel issu du Comité social et économique de la régie.
  
  

La régie exerce l’ensemble des compétences nécessaires à la gestion du service public industriel et commercial d’eau potable, sur le territoire de l'Agglo, pour lequel le mode de gestion direct a été retenu par délibération du Conseil communautaire. La régie est compétente pour assurer notamment :

• la gestion durable des ressources en eau des bassins d’alimentation des captages de production d’eau potable 
• la production et l’approvisionnement, le transport et la distribution d’eau potable 
• la maintenance, l’entretien et le renouvellement de l’ensemble des biens affectés au service par l'Agglo ou acquis et réalisés par cette dernière en cours d’exploitation 
• la réalisation des études, des expertises et des recherches nécessaires au service d’eau potable 
• la conception, le financement et la réalisation des investissements décidés par le Conseil communautaire 
• la gestion de la relation clientèle avec les abonnés 
• la facturation et le recouvrement des redevances ainsi que des taxes et redevances pour le compte de tiers
  
  

La régie intervient également, à la demande de la direction de l’Eau potable, sur l’ensemble du territoire de Valence Romans Agglo afin d'exercer des missions non couvertes par les contrats de délégation de service public ou les conventions de délégation de compétence.

De plus, la régie est habilitée à accomplir des activités annexes (gestion de fontaines ornementales ou de jeux d’eau, installation, entretien et contrôle des hydrants destinés à la défense incendie, production d’énergie renouvelable...).

Une activité 24 h/24 et 7 j/7

La Régie Valence Romans Eau est organisée pour assurer une disponibilité permanente couvrant tous les besoins d’exploitation et d’intervention d’urgence.

Le personnel d’astreinte est amené à intervenir de nuit et en week-end selon deux types d’alarmes principales :

• le signalement d’un incident par un abonné (habitant, entreprise, commune...)
• les alarmes des automates de la régie, directement transmises aux agents d’astreinte par le centre de pilotage et de supervision de Mauboule. 

Triple certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Le 4 novembre 2020, la régie Valence Romans Eau s’est vue attribuer la triple certification de son système de management intégré Qualité Sécurité Environnement. Elle devient ainsi le premier service public de l’Agglo à être triplement certifié ISO 9001, 14001 et 45001.

Ces certificats témoignent de la capacité de Valence Romans Eau à maîtriser toutes les étapes nécessaires pour assurer, 24 h/24, la sécurité, la qualité et la continuité du service de l'eau potable. Le périmètre de ces certifications concerne l’ensemble des activités et sites liés au fonctionnement du service public de l’eau potable (préservation de la ressource, production, transport, distribution, relation clientèle, gestion patrimoniale et tous les services associés) :